Gestion d'un parc informatique

LADOM (L'Agence De l'Outremer pour la Mobilité) a pour mission de favoriser l’insertion professionnelle des travailleurs d’Outre-mer et à répondre aux besoins des acteurs économiques. Avec 150 personnes réparties dans 16 agences en métropole et dans les DOM, LADOM vient en aide à près de 160 000 personnes par an.

Le besoin

Soulevant quelques défaillances de sécurité et de maintenance, LADOM a fait appel à Castelis afin d’uniformiser la gestion de son parc informatique (dispatché entre les DOM et les agences métropolitaines).

Notre réponse

Après un premier audit, Castelis a proposé puis réalisé :

  • Une amélioration de la sécurité (VPN sécurisés, standardisation des systèmes utilisés, mise à niveau des licences et antivirus…),
  • Une uniformisation de la préparation des machines et des configurations types sur chaque machine,
  • L’installation d’outils de gestion et de maintenance à distance,
  • Déterminé les modes opératoires de sauvegarde des données et de gestion partagée des documents,
  • Mis en place une hotline avec une trace de tous les incidents.
Ladom
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Le bilan

Arrivée chez LADOM en juin 2011, la mise à niveau des réseaux, systèmes et machine est en phase d’être achevée (95% réalisée). Castelis accompagne aujourd’hui LADOM en tant que DSI déléguée, forte de conseils et de supervision, dans ses projets de développement d’applications métiers.