Gestion d'un parc informatique
LADOM (L'Agence De l'Outremer pour la Mobilité) a pour mission de favoriser l’insertion professionnelle des travailleurs d’Outre-mer et à répondre aux besoins des acteurs économiques. Avec 150 personnes réparties dans 16 agences en métropole et dans les DOM, LADOM vient en aide à près de 160 000 personnes par an.
Le besoin
Soulevant quelques défaillances de sécurité et de maintenance, LADOM a fait appel à Castelis afin d’uniformiser la gestion de son parc informatique (dispatché entre les DOM et les agences métropolitaines).
Notre réponse
Après un premier audit, Castelis a proposé puis réalisé :
- Une amélioration de la sécurité (VPN sécurisés, standardisation des systèmes utilisés, mise à niveau des licences et antivirus…),
- Une uniformisation de la préparation des machines et des configurations types sur chaque machine,
- L’installation d’outils de gestion et de maintenance à distance,
- Déterminé les modes opératoires de sauvegarde des données et de gestion partagée des documents,
- Mis en place une hotline avec une trace de tous les incidents.
Le bilan
Arrivée chez LADOM en juin 2011, la mise à niveau des réseaux, systèmes et machine est en phase d’être achevée (95% réalisée). Castelis accompagne aujourd’hui LADOM en tant que DSI déléguée, forte de conseils et de supervision, dans ses projets de développement d’applications métiers.