Outil de gestion CE
Notre client confidentiel est le comité d'entreprise d'une société française reconnue.
Le besoin
Le CE souhaitait :
- Regrouper ses différentes interfaces de prestations (réservations colonies de vacances, de voyages, hôtellerie, billetterie, gestion de chèques emplois services, et interface dédiée aux chèques vacances) en une seule.
- Avoir une base de donnée unique pour le suivi du calcul des prestations des bénéficiaires
Notre réponse
Castelis a ainsi regroupé sur une même interface les différentes prestations :
- Créant une plateforme dédiée,
- Accessible par tous depuis internet
Et prête à évoluer dans le temps : intégration de nouveaux services possibles sur l’interface et possibilité pour le CE d’intégrer directement des modifications.
Le bilan
La plateforme de gestion du CE a amélioré la qualité de services rendus du CE en permettant aux bénéficiaires de se connecter depuis n’importe où, à tout moment, sans avoir à être physiquement présent et aux horaires d’ouverture des deux sites du CE.
Elle a également facilité la gestion du CE grâce à l’unification de la base de données.
Utilisée en back office par 15 personnes en multi-site et ouverte aux 25 000 bénéficiaires en front office, la plateforme enregistre par exemple en période de préparation vacances près de 24 000 pages vues par semaine.