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Account Manager H/F

Pôle :
Type de contrat : CDI
Localisation : Ivry-sur-seine

Rattaché(e) à un Directeur de compte et en collaboration avec les porteurs d’offres et les équipes de production, vous aurez à développer un portefeuille de clients.

Vos objectifs

  • Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise au travers de votre portefeuille client ;
  • Assurer la satisfaction des clients dont vous aurez la responsabilité mais aussi détecter les opportunités de projets auprès des interlocuteurs habituels ou de nouveaux contacts ;
  • Gérer l’intégralité du cycle de vie des affaires, de la conception de l’offre commerciale à la réalisation du projet en passant par son développement commercial.

Vos missions

Développement et gestion du portefeuille clients :

  • Gestion et entretien des relations avec les clients en qualité d’interlocuteur(trice) privilégié(e) ;
  • Détection des opportunités de nouveaux contrats en évaluant en permanence les besoins du client ;
  • Présentation aux clients des nouvelles offres de service de l’entreprise ;
  • Analyse des besoins et projets afin de proposer aux clients des solutions adéquates ;
  • Négociation des contrats et des éventuels renouvellements ;
  • Rédaction de propositions commerciales ;
  • Point de référence pour le suivi de la facturation.

Suivi des projets :

  • Soutien fonctionnel aux équipes en charge de la réalisation des projets ;
  • Propositions de solutions adaptées après analyse du besoin client ;
  • Gestion des éventuels différends entre les clients et les équipes de production ;
  • Réalisation de reportings réguliers auprès de la clientèle et du Directeur de compte.

Votre profil

De formation Bac +3 à Bac +5 (Bachelor, Master, Ecole de Commerce ou équivalent), vous avez 5 ans d’expérience minimum sur des fonctions similaires.

Vous avez le goût du challenge, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et vous faites preuve d’une excellente capacité d’adaptation et de flexibilité.

Vous justifiez d’une parfaite aisance relationnelle développée au cours de vos expériences précédentes, vous avez le sens du service et vous êtes force de persuasion.

Vous êtes capable de gérer des situations complexes (réclamations clients, négociations…).

Enfin, vous maîtrisez les outils informatiques classiques (logiciels de gestion d’affaires, Pack Office).

Votre rémunération

A négocier en fonction de votre expérience.

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Nos valeurs

Innovation

Engagement

Expertise

Performance

Valeurs

Passion

Notre mission

Notre ambition est devenir un acteur de référence dans les domaines d’expertise que nous aurons sélectionné pour leur capacité à créer de la valeur pour nos clients et nos collaborateurs.

Les + Castelis

Prime

Des primes plusieurs fois par an

Primes de vacances, sur objectifs, participation et cooptation

Epargne

Une épargne accompagnée par l'entreprise

Castelis vous verse un complément (abondement) sur les sommes placées sur votre plan d'Epargne Entreprise.

Conges

De la souplesse sur les congés

Vous pourrez bénéficier de congés payés dès votre première année ! En effet, Castelis permet la prise de congés anticipée, autrement dit, dès lors que vos congés sont acquis, vous pourrez en profiter.

Mutuelle

Une même mutuelle pour tous

Vous bénéficierez d'un régime de mutuelle pour vous et votre famille, compétitif et financé majoritairement par Castelis.

Prevoyance

Un régime de prévoyance pour tous

Vous bénéficierez d'une couverture sociale avantageuse en cas de maladie, d'invalidité etc. au travers d'un régime de prévoyance financé par Castelis.

Petits Plus

Des petits "plus" qui font la vie plus belle chez Castelis

Une salle de détente toute option : ping-pong, babyfoot, console de jeux, bibliothèque etc. Un panier de fruits, du café, thé, chocolat et canettes. Une grande terrasse où vous pourrez profiter.

Convivialité

De la convivialité pour entretenir l'esprit Castelis

Une soirée de Noël et un événement d'été chaque année Un apéritif un vendredi sur deux pour se retrouver et échanger.