Contenu

Holiday autos

CONTEXTE

Activité: Location de voitures
Effectif: 25 personnes

DESCRIPTION

Dans le cadre de l’ouverture d’une filiale en France, Holiday Autos a mandaté Castelis pour la mise en place d’un système d’information complet permettant, en liaison avec le site centre de réservation Anglais, la réservation de véhicule, l’envoi des documents clients, l’enregistrement en comptabilité et l’administration des ventes.

MISSION

mise en place du logiciel de comptabilité
SAGE 100 (Compta + Moyens de paiement +
Telbac)
développement de l'outil de gestion
commerciale spécifique dédié à l'activité
(émission et envoi automatique aux clients
de factures, courrier, suivi des règlements,
…) et relation avec le site web hébergé en
Angleterre par échanges XML,

développement des interfaces avec les
partenaires (affiliés, agences de voyages,
tours opérateurs, GDS),
mise en place d'un infocentre statistique
(commercial et marketing) pour production
d'états de suivi personnalisés,
développement des sites de ventes en
marque blanche (RENT A CAR, PREMIER
VOYAGE, GALILEO …)
gestion des assurances (annulation et zéro
franchise),
suivi des règlements (balance âgée clients,
relances automatiques, rapprochements
bancaires, réconciliation coûts d’achats
attendus / factures fournisseurs,
gestion des litiges / qualité et SAV
administration et maintenance du système
d'information complet