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Contexte

Activité: Location de voitures
Effectif: 25 personnes

Description

Dans le cadre de l’ouverture d’une filiale en France, Holiday Autos a mandaté Castelis pour la mise en place d’un système d’information complet permettant, en liaison avec le site centre de réservation Anglais, la réservation de véhicule, l’envoi des documents clients, l’enregistrement en comptabilité et l’administration des ventes.

Fonctions principales

mise en place du logiciel de comptabilité SAGE 100 (Compta + Moyens de paiement + Telbac)

développement de l'outil de gestion commerciale spécifique dédié à l'activité (émission et envoi automatique aux clients de factures, courrier, suivi des règlements, …) et relation avec le site web hébergé en Angleterre par échanges XML,

développement des interfaces avec les partenaires (affiliés, agences de voyages, tours opérateurs, GDS),

mise en place d'un infocentre statistique (commercial et marketing) pour production d'états de suivi personnalisés,

développement des sites de ventes en marque blanche (RENT A CAR, PREMIER VOYAGE, GALILEO …)

gestion des assurances (annulation et zéro franchise),

suivi des règlements (balance âgée clients, relances automatiques, rapprochements bancaires, réconciliation coûts d’achats attendus / factures fournisseurs,

gestion des litiges / qualité et SAV

administration et maintenance du système d'information complet

Technologies

SAGE 100 comptabilité, banque, moyens de paiement,

Développement en Visual Basic, ASP

Bases de données : SQL SERVER 2000,
base propriétaire SAGE 100

En images

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